1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力；
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
4、性格沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極；
5、普通話標準、流利，反應靈敏，洞察力強；
6、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
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